<<リアル店舗の進むべき道 >>

3連休明け。
店開けもゆっくりしながら日経ビジネスを読んでいると昔さんざんお世話になったスポーツショップ、OD BoxのART Sportsの経営破綻の記事を目にした。
f0365484_19305549.jpg

記事の中、
”木村社長にとって初の大型店で、「自転車という商品にも思い入れが強かった」。そのため撤退の決断ができずに資金流出が続いた”

胸につき刺さる様なコメント。
ネット販売が加速化、店頭で商品情報を店員さんから受けてその後にスマホで安価なネット購入するケースが多発した事も破綻の引き金だった様。

カフェという異なる業種とは言え、リアル店舗で営業する身、まして木村社長の様に自転車を愛するが故、冷徹な経営判断を徹底出来ず、結果として経営破綻となればその忸怩たる思いも、痛い程、理解出来る。
そんな折、山崎店長率いるシルベスト隊が来店。  
店長から最新式のサイコンを見せてもらう。 店のWi-Fiで写真などデータダウンロードに四苦八苦されていた。
GarminやStrava、ZWIFTやらスマートローラーなど情報機器アイテムが増え、ヤマダの様な昭和体育会筋肉バカでは全く使えこなせないが、結構周りでも四苦八苦しているアスリートは多々散見出来る。  こういった情報機器のスペシャリストを養成し、顧客毎の案内・指導をしていく事が我々リアル店舗の今後進むべき道では無いかなと大先輩を前にエラそうに講釈を垂れてしまったのは前述の記事を読んだばかりだからであろう。
f0365484_19312565.jpg
(やはり大臀筋の大きさが気になる…)

仕入れたモノを売るだけの店舗・事業は淘汰され手間はかかるが顧客一人一人のバックグラウンドを鑑みた営業(もっと言えばアシスト)を行わねばならない。それは我々サービス業も同じであろう。 

一方、価格だけを見て安易にネットを利用するのも考えものである。 
安易に得たモノからはその本質を得るコトは難しいからだ。
f0365484_19311017.jpg
そう、ミシンの使い方だってそうなのだ…💦 





For your Road Bike Rental in Awaji Island, pls contact with following our web.     
(淡路島のレンタル ロードバイク、レンタサイクルはコチラから!)⬇️
               http://circolo-awaji.com/rentalbike_e.html


[PR]
by circolo-awaji | 2018-01-09 19:35 | 自転車 Bicycle | Comments(0)


平蔵店長の営業日報


by やまだへいぞう

プロフィールを見る
画像一覧